Responsable de service production en assurances
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Angles, 30, Gard, Occitanie
PACK Solutions est un éditeur de logiciel en assurance et un délégataire de produits d'assurances. Nous sommes une entreprise dynamique en pleine croissance avec de gros projets ! Des équipes agiles et sympas, des valeurs humaines et de proximité. En pleine croissance PACK Solutions un Responsable de Portefeuilles chargé de la gestion, de la relation client et du suivi des différents portefeuilles de contrats d'assurance délégués par nos clients. Il/elle aura pour mission de piloter, coordonner et accompagner les actions visant à garantir la satisfaction client et à favoriser la montée en compétences des équipes Il/elle représentera également PACK Solutions auprès des clients de son portefeuille. Les missions du poste seront les suivantes . Conduite et suivi des activités : Garantir le respect des engagements de qualité de service fixés avec le client (stock, délais, qualité.), Définir et veiller au respect des procédures, Répartir les missions et tâches de l'équipe et en suivre la bonne exécution, Animer des points d'équipe sur les sujets opérationnels et de communication de l'entreprise, Assurer la mise à jour et la communication des tableaux de suivi et des reportings, Analyser[...]
